جهت ثبت شکایات ،انتقادات و پیشنهادات روش های زیر وجود دارد:

• ثبت در سامانه شهراه(مدیریت ارتباط شهروندی)
• تحویل نمودن شکایات مکتوب به دفتر مدیریت ترمینال
• واحد پاسخگویی به شکایات
• تکمیل و ارسال فرم زیر

 

                        

 

ضمنا چنانچه شکایت از شرکت های هواپیمایی میباشد شکایت را در سامانه شکایات سازمان هواپیمایی کشوری ثبت و پیگیری نمایید.