Sign In
ثبت انتقادات
صفحه نخست
درباره فرودگاه
معرفی فرودگاه بین المللی زاهدان
اداره کل فرودگاه بین المللی زاهدان
قوانین و مقررات
بیانیه توافق سطح خدمات
طرح های رو به توسعه
ساختار و چارت سازمانی
راهبرد مشارکت عمومی
اهداف راهبردی شرکت
سند راهبرد مشارکت
دستورالعمل بروزرسانی سایت
مناقصات ، مزایده ها و قراردادها
اطلاعات مدیران
ارتباط با مدیر کل
قرار دادها
بیانیه حریم خصوصی
قوانین گمرک
شناسنامه خدمات
بيانيه ماموريت /اهداف
نظرسنجی سطح کیفیت خدمات فرودگاهی
سامانه مدیریت ایمنی
مدیریت ایمنی فرودگاه
سامانه گزارشات ایمنی
کمیته تخصصی ایمنی فرودگاه
خط مش ایمنی
شفافیت دولت
مناقصات ، مزایده ها و قرارداد ها
گزارشات آماری و عملکرد
مجوزهای اعطایی
اطلاعات کسب و کارها
اطلاعات تفصیلی هزینه کرد سالیانه
انتشار عمومی اطلاعات تحصیلات و سوابق مدیران
اطلاعات مسافر
نقشه و راه های دسترسی به فرودگاه بین المللی زاهدان
اشیاء ممنوعه
توصیه های هنگام پرواز
کنترل بار / بار غیرهمراه
درخواست ویلچر و حمل بیمار
قوانین و حقوق مسافر
راهنمای گردشگری ایران
نحوه سوار شدن به هواپیما
مقررات بهداشتی
پرسش و پاسخ های متداول
خدمات رفاهی
نحوه انتقال اجساد با پرواز
پشتیبانی از افراد کم توان
شکایات،انتقادات و پیشنهادات
ارتباط با مدیر
ثبت و پیگیری شکایات، انتقادات و پیشنهادات
مشارکت مردمی
راهنمای گردشگری مسافران
تماس با ما
تلفن های پاسخگو
پست الکترونیکی
سلامت اداری
پیشگیری
نظارت
مقابله با فساد
عفاف و حجاب
معرفی خدمات
شناسنامه خدمات
خدمات غیر الکترونیکی- فرآیند ها
خدمات الکترونیکی
پنجره واحد خدمات هوشمند
EN
اخبار و گزارشات
ویژه اربعین
ویژه اربعین
پیشخوان ارباب رجوع
فواد
ثبت انتقادات و پیشنهادات
ثبت انتقادات و پیشنهادات
پیشخوان ارباب رجوع(ثبت و رهگیری مکاتبات) انتقادات شکایات و پیشنهادات
با سلام و احترام ضمن تشکر از اعتماد شما به این سامانه در جهت راهنمایی مسئولین و بهبود خدمات و اصلاح امور، ضروری است جهت ثبت شکایات،انتقادات و پیشنهادات خود در ارتباط با امور فرودگاهی فرم ذیل را تکمیل نموده و موارد غیر فرودگاهی از جمله وضعیت بلیط ، خدمات بار و برخورد و عملکرد کارکنان شرکتهای هواپیمایی و غیره را از طریق سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس
www.caa.gov.ir
منعکس نمایید.
تاييديه فرم:
متن فوق را خواندم و قبول دارم*
شناسه سازمان:
1784557
تاريخ و زمان ثبت:
۱۴۰۵/۰۴/۲۴ - ۷:۱۲ ق.ظ
آي پي کاربر:
216.73.216.36
تاريخ ثبت:
۱۴۰۵/۰۴/۲۴
پاسخ:
مشخصات ثبت کننده
تاريخ و زمان ارسال:
۱۴۰۵/۰۴/۲۴ - ۷:۱۲ ق.ظ
نام:
نام خانوادگي:
کد ملي:
تلفن:
لطفا شماره تلفن را به همراه پیش شماره وارد نمایید، بعنوان مثال: 02144556677
آدرس کامل پستي:
پست الکترونيکي:
شکایت، پیشنهاد، انتقاد
مورد اعلامي:
*
Select
انتقاد
پيشنهاد
شکايت
نظارت مردمي ، صيانت شهروندي
خدمت:
*
Select
صدور کارت پرواز
اعلان پرواز
تلفن گويا 199
کانتر پذيرش مسافر
سرويس بهداشتي
نمازخانه
سرمايشي / گرمايشي سالن
صدور مجوز تردد دسترسي
ارائه محل استقرار و زير ساختهاي فرودگاهي
ارائه و راهبري زيرساخت هاي مرتبط سامانه پذيرش مسافر
ارائه خدمات ترافيک هوائي
ساير موراد
موضوع شکايت:
Select
مديريت ترمينال
اعلام و اطلاعات پرواز
تابلوهاي اطلاع رساني
فضاهاي تجاري از جمله غرفه هاي فرودگاهي
پارکينگ فرودگاه
تاکسي فرودگاه
مسيرهاي دسترسي
خدمات بهداشتي و فوريتها
خدمات خاص
خدمات اداري کارکنان
ساير موارد
طرف شکايت:
Select
شرکت هواپيمايي داخلي
شرکت هواپيمايي خارجي
دفاتر خدمات مسافربري
ساير موارد
شرح:
*
مدارک پيوستي:
فرمت های مجاز jpeg,jpg,png,bmp,gif,zip,rar,pdf,doc,docx هستند
و حداکثر حجم هر فایل ارسالی 500 کیلوبایت می باشد.
Verify Code:
Reload Image